Politique de confidentialité & charte cookies
Version du 09/05/2023
La présente Politique de confidentialité s’adresse aux utilisateurs du site internet COJEAN accessible à l’adresse suivante : https://www.cojean.fr/ (ci-après « le Site ») et a pour objectif de les informer sur la manière dont leurs informations personnelles peuvent être collectées et traitées.
Le respect de la vie privée et des données à caractère personnel est pour COJEAN une priorité, raison pour laquelle nous nous engageons à traiter celles-ci dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).
COJEAN SAS, Société par actions simplifiée au capital social de 787 308 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 433 432 820, dont le siège social est 53 boulevard du Général Martial Valin 75015 Paris.
COJEAN aura le statut de responsable de traitement pour les traitements relatifs à :
Rappel légal :
Le responsable du traitement est, au sens de la loi Informatique et Libertés et du RGPD, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont les responsables conjoints du traitement (ou co-responsables).
COJEAN collecte uniquement les Données nécessaires pour les finalités explicites et déterminées ci-dessous :
Détails du traitement
Base légale
Exécution d'un contrat ou exécution de mesures précontractuelles
Détails du traitement
Bases légales
Exécution d'un contrat ou exécution de mesures précontractuelles
Le Consentement de l’Utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Détails du traitement
Base légale
Obligation légale : article L.102 B et suivants du Livre des procédures fiscales
Détails du traitement
Base légale
Exécution d'un contrat ou exécution de mesures précontractuelles
Détails du traitement :
Envoi des actualités et des promotions
Base légale :
Consentement de l’Utilisateur
Détails du traitement :
Trouver un candidat correspondant aux besoins et compétences requises pour un poste de travail donné
Base légale :
Consentement de l’Utilisateur
Détails du traitement :
Ce traitement couvre l’ensemble des opérations nécessaires au suivi des demandes de droits adressées à COJEAN (qualification de la demande, investigations, réalisation d’opérations techniques spécifiques etc.). Il ne concerne que les cas où COJEAN agit en qualité de responsable de traitement.
Base légale :
Notre obligation légale découlant des articles 15 et suivants du RGPD et des articles 48 et suivants de la loi Informatique et Libertés.
Détails du traitement :
Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site et de ses fonctionnalités.
Bases légales :
Notre intérêt légitime à garantir le meilleur niveau de fonctionnement et de qualité du Site grâce notamment aux statistiques de visites.
Le Consentement de l’Utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles collectées et les éventuelles conséquences d'un défaut de réponse sont indiqués lors des différents contacts avec les personnes concernées.
Vous pouvez consulter le détail des données à caractère personnel que nous sommes susceptibles d’avoir sur vous ci-après.
Détail des données traitées
NB : le détail des informations fournies ci-après n’a pas vocation à être exhaustif et vise avant tout à informer les Utilisateurs sur les catégories de données que COJEAN est susceptible de traiter.
Pour la gestion et suivi des comptes et contrats
Pour la fourniture et gestion des services
Pour la gestion du paiement
Pour la gestion des demandes de renseignement
Pour l’envoi de newsletter
Pour la gestion du recrutement
Pour la gestion de demandes de droits
Pour le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site
Lorsque vous naviguez sur le Site https://www.cojean.fr/ , COJEAN enregistre automatiquement des informations relatives à votre navigation.
Lorsque vous utilisez nos services, des données de connexions peuvent-être automatiquement enregistrées dans nos journaux de serveur comme votre adresse IP, votre identifiant unique, votre système d'exploitation et son emplacement, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous avez consultées.
Seules les personnes habilitées et déterminées mentionnées ci-dessous pourront avoir accès aux données des Utilisateurs.
Vos données ne sont communiquées, échangées, vendues ou louées à aucune autre personne que celles mentionnées ci-dessus.
COJEAN s’engage à ce que les données collectées soient conservées sous une forme permettant votre identification pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées et traitées.
Pour la gestion et suivi des comptes et contrats
Pour la fourniture et gestion des services
Les données sont conservées pendant toute la relation contractuelle puis archivées. Elles sont par la suite stockées pendant cinq (5) ans à des fins probatoires conformément aux obligations légales et règlementaires auxquelles COJEAN est soumise. Les documents comptables sont par ailleurs conservés pendant 10 ans.
Pour la gestion du paiement
Pour les paiements par carte bancaire, conformément à l’article L.133-24 du Code monétaire et financier, ces données peuvent être conservées pour une finalité de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction ou réclamation, en archives intermédiaires, pendant une durée de treize (13) mois suivant la date de débit (durée portée à 15 mois pour les cartes de paiement à débit différé).
Les données relatives au PAN et cryptogramme visuels ne sont pas stockées et les données relatives à la date d’expiration sont supprimées lorsque sa date d’expiration est atteinte.
Les factures et données comptables émises sont quant à elles conservées dix (10) ans à compter de leur émission.
Pour la gestion des demandes de renseignement
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande puis pendant trois (3) ans à compter du dernier contact avec COJEAN.
Pour l’envoi de newsletters
Les données sont conservées jusqu’à désinscription de l’Utilisateur via le lien prévu à cet effet.
Pour la gestion du recrutement
Les données des candidats sont conservées pendant une période de 2 ans maximum après le dernier contact avec COJEAN.
Pour la gestion de demandes de droits
Les données relatives à la gestion des demandes de droit sont conservées pour toute la durée nécessaire au traitement de la demande. Elles sont par la suite archivées pour la durée de prescription pénale applicable en archivage intermédiaire.
En cas de communication de copie de pièce d’identité, elle est conservée pendant un (1) an ou trois (3) ans lorsque cette communication est effectuée dans le cadre de l’exercice d’un droit d’opposition.
Pour le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site
Les cookies et autres traceurs commerciaux peuvent être déposés sur le terminal de l’Utilisateur pour une durée maximale de treize (13) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.
Les informations collectées par l'intermédiaire de cookies et traceurs sont conservées pour une durée de vingt-cinq (25) mois. Au-delà de ce délai, ces données sont supprimées, ou anonymisées.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Ces droits peuvent exercés par simple demande, par courrier électronique à l’adresse dpo@cojean.fr ou par courrier à COJEAN – 53 boulevard du Général Martial Valin 75075 Paris.
En cas de communication de copie de pièce d’identité pour justifier de votre identité, nous la conserverons un (1) an ou trois (3) ans lorsque cette communication est effectuée dans le cadre de l’exercice d’un droit d’opposition.
Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, accessible à l’adresse suivante : http://cnil.fr.
COJEAN et ses éventuels sous-traitants s’engagent à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de vos données, selon les moyens actuels de la technique et en application de la Loi informatique et Libertés modifiée et du Règlement européen sur la protection des données (RGPD).
COJEAN prend les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par notre traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédé d’authentification de nos clients avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions…).
Lors de la navigation sur le Site, les Utilisateurs disposent de la possibilité de cliquer sur les icônes dédiées au réseaux sociaux Facebook et Instagram.
Les réseaux sociaux permettent d'améliorer la convivialité du Site et aident à sa promotion via les partages.
Lorsque les Utilisateurs utilisent ces boutons, COJEAN peut avoir accès à des informations personnelles que les Utilisateurs auraient indiquées comme publiques et accessibles depuis leur profil Facebook ou Instagram. Cependant, COJEAN ne crée ni n’utilise aucune base de données indépendante de Facebook ou d’Instagram et n’exploite aucune donnée relevant de votre vie privée par ce biais.
Afin de limiter les accès de tiers à vos informations personnelles présentes sur Facebook ou sur Instagram, nous vous invitons à paramétrer votre profil et/ou la nature de vos publications via les espaces dédiés sur les médias sociaux dans le but d’en limiter l’audience.
COJEAN traite principalement vos données au sein de l’Union Européenne.
Au regard de la nature de son activité, COJEAN peut être amenée à réaliser des transferts de vos données en dehors de l’Union Européenne. Dans cette hypothèse, ces transferts sont assortis de garanties appropriées conformément à la réglementation. Ces garanties sont disponibles sur demande à l’adresse dpo@cojean.frou par courrier à COJEAN – 53 boulevard du Général Martial Valin 75075 Paris.
La présente Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée notamment suivant les différentes évolutions législatives et réglementaires. À cet effet, l’Utilisateur pourra consulter la mise à jour directement sur le Site.
Version du 17/11/2021
Cette Charte de gestion des cookies s’adresse aux Utilisateurs du Site Internet de COJEAN accessible à l’adresse suivante : https://www.cojean.fr/ (ci-après « le Site »).
Un utilisateur se caractérise comme toute personne qui accède ou navigue sur le Site en qualité de Client ou en tant que simple internaute (ci-après dénommés les « Utilisateurs » ou « Vous »).
En exprimant votre consentement par le biais d’un acte positif clair, Vous consentez à ce que les cookies et autres traceurs tels que décrits ci-dessous puissent être placés sur votre ordinateur fixe ou mobile, tablette, smartphone, ou tout autre équipement terminal, conformément à la présente Charte de gestion des cookies. Toutefois, Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement grâce à des solutions accessibles lors de votre navigation sur le Site.
Le responsable de traitement de vos données collectées via le Site est COJEAN SAS, Société par actions simplifiée au capital social de 787 308,00 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 433 432 820 et dont le siège social est situé 53 boulevard du Général Martial Valin, 75015 Paris.
Certains fournisseurs de cookies utilisés par COJEAN peuvent être amenés à réutiliser les informations collectées pour leur propre compte. Dans cette hypothèse, l’Utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité des fournisseurs de cookies pour obtenir des informations complémentaires sur la manière dont ces derniers réalisent leurs opérations de traitement.
Le responsable du traitement est, au sens de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement (UE) n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »), la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement. Lorsque plusieurs responsables du traitement déterminent les finalités et les moyens du traitement, ils sont qualifiés de responsables conjoints du traitement.
Le sous-traitant est une personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, il agit sous l’autorité du responsable du traitement et sur instruction de celui-ci.
Un cookie est un fichier texte déposé et lu par l’appareil de l’Utilisateur, notamment lors de Votre navigation sur le Site Internet, quel que soit le type d’équipement terminal utilisé.
Le cookie permet l’enregistrement de certaines informations sur votre navigation et votre comportement en ligne, nous permettant ainsi de faciliter et d’améliorer votre expérience en qualité d’internaute.
Le dépôt de ces fichiers sur votre terminal nécessite le recueil préalable de votre consentement dès lors qu’ils ne sont pas strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site.
Les cookies utilisés sur le Site servent à Vous différencier pour améliorer votre navigation ainsi que les services que nous Vous proposons. COJEAN est amenée à déposer trois types de cookies sur votre navigateur :
COJEAN privilégie la transparence dans le traitement de vos données.
A ce titre, et pour que votre information soit la plus claire possible, Vous trouverez ci-dessous différents cookies utilisés sur le Site et leurs finalités :
Nom du cookie -> Finalité du cookie -> Durée
deviceId -> Id généré par session -> 24h
tokenId -> Id fournie par Flipdish pour garder un utilisateur connecté -> 24h
Step -> Etape dans le tunnel de commande -> 24h
Mode -> Mode (Livraison ou A emporter) -> 24h
deliveryLocationId -> Id de l’adresse de livraison de la commande en cours -> 24h
deliveryAddress -> Adresse de livraison choisie par le client -> 24h
pickupLocationId -> Id de l’adresse de click & collect de la commande en cours -> 24h
virtualStoreId -> Id de la boutique concernée par la commande -> 24h
cart -> Panier -> 24h
preOrder -> Entièreté de la commande avant le paiement -> 24h
catalog -> Catalogue générique -> 24h
deliverySlot -> Date et heure choisies pour la commande -> 24h
voucher -> Code du bon de réduction renseigné par le client -> 24h
companyData -> Information de l’entreprise qui passe une commande B2B -> 24h
Le Site utilise le service Google Analytics, fourni par Google Inc (« Google »), qui permet d'analyser la navigation sur le site et de réaliser des statistiques et mesures d’audience, et d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos contenus.
Le cookie Google Analytics utilisé est le suivant : _ga -> Contient un identifiant permettant de distinguer les utilisateurs, quelle que soit la page du site.
Vous pouvez modifier, à tout moment, vos préférences en matière de cookies à partir de l’interface de personnalisation et du bandeau cookies.
Vous avez également la possibilité de maîtriser l’installation des cookies sur le Site en configurant, à tout moment, votre navigateur Internet afin de/d’:
Vous pouvez exprimer vos choix, gérer, bloquer ou autoriser les cookies directement en modifiant les paramètres de vos logiciels de navigation.
Veuillez visiter les sections d'aide dédiées de votre navigateur pour plus d'informations sur les paramètres des cookies.
En choisissant de bloquer nos cookies, votre navigation sur le Site et/ou l’utilisation de certaines fonctionnalités pourraient être altérées. Ainsi si Vous choisissez de supprimer tous les cookies, votre expérience en ligne sera potentiellement affectée et vos préférences de navigation seront effacées.
Outre les Cookies détaillés aux articles 4, 5 et 6 de la présente Charte, COJEAN est également amenée à traiter certaines informations techniques de l’Utilisateur afin de s’assurer que celui-ci est en mesure de consulter le Site dans des conditions optimales d’affichage, et d’identifier tout fonctionnement anormal du Site.
En aucun cas COJEAN n’utilise d’autres traceurs, des techniques de calcul d’empreinte de type « fingerprinting » ou des identifiants générés par des logiciels tiers pour effectuer des analyses du comportement des Utilisateurs.
COJEAN peut installer des cookies dits « techniques » qui permettent d’accéder, d’inscrire et de consulter des informations stockées sur votre terminal. Le dépôt de ces cookies n’implique pas le recueil préalable de votre consentement mais repose sur la poursuite de l’intérêt légitime de COJEAN d’assurer le bon fonctionnement du Site.
Il s’agit :
Dans tous les cas, Vous êtes informés des finalités pour lesquelles vos données sont collectées par nos soins via les différents formulaires de collecte de données en ligne ou via notre Politique de confidentialité (consultable sur la présente page)
Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, Vous disposez des droits suivants :
En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf lorsque leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Vous pouvez exercer vos droits en utilisant l’un des moyens suivants :
Enfin, Vous pouvez également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL.
Les informations stockées dans votre terminal (ex : cookies) ou tout autre élément utilisé pour Vous identifier à des fins de statistiques d’audience ne sont pas conservés au-delà d’une durée de treize (13) mois. Cette durée n’est pas prorogée automatiquement lors de vos nouvelles visites sur notre Site.
Les informations techniques nécessaires à votre navigation visée à l’article 7 de la présente Charte sont conservées pour une durée de six (6) mois.
Toutefois, les informations collectées par l’intermédiaire des traceurs peuvent être conservées pour une durée maximale de vingt-cinq (25) mois.
Au-delà de ces délais, vos données sont soit supprimées soit anonymisées, rendant ainsi impossible votre identification et ce de manière irréversible.
Nous pouvons mettre à jour cette Charte de gestion des cookies afin de refléter, par exemple, des modifications relatives aux cookies que nous utilisons ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous Vous invitons donc à consulter régulièrement cette Charte afin de rester informé de l’utilisation des cookies et des technologies associées.
La date présente en haut de cette Charte est la date de dernière mise à jour.